Wie richte ich ein Konto ein?
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Ist Austrian Souvenir sicher?
Ja, wir bieten sichere Zahlungen über PayPal und das MasterCard-Zahlungsgateway an.
Bieten Sie kostenlose Rücksendungen an?
Nein, wir bieten keine kostenlosen Rücksendungen an. Für weitere Informationen können Sie unsere Rückgabebedingungen hier einsehen.
Fehlt etwas bei der Bestellung?
Unsere Verpacker sind in der Regel sehr gut darin, Ihre Bestellung zusammenzustellen. Es kann jedoch selten vorkommen, dass ein Artikel vergessen wird. Sollte dies der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte einfach unter office@at-souvenir.com, und wir werden das für Sie klären. In solchen Fällen benötigen wir ein Foto von dem, was Sie erhalten haben, zur Verifizierung.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice unter office@at-souvenir.com. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Stornierung an.
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